ELANZ, forte de 250 consultants accompagne les entreprises leaders de leurs secteurs, dans l’atteinte de leurs enjeux stratégiques IT en région parisienne.

Nous effectuons des prestations à valeur ajoutée autour de l’intégration et de l’optimisation des Systèmes d’Information.

Résolument tournée vers l’Humain depuis sa création, ELANZ se démarque en proposant un accompagnement personnalisé (plan de carriere, formations adaptées, suivis réguliers) ainsi qu’en offrant un environnement challengeant et propice à la progression de ses collaborateurs.

ELANZ est en pleine croissance: plus de 50 consultants vont être recrutés cette année.

Auprès de notre client leader français du réseau immobilier, vous aurez pour missions principales:

-Coordonner l’activité de l’équipe de 3 ingénieurs Windows,

– Suivre la qualité technique et administrative des dossiers (incidents, demandes, projets…) traités par l’équipe,

-Analyser l’activité, fournir un reporting hebdomadaire et participer aux réunions d’équipe hebdomadaires,

-Garantir le bon niveau technique de l’équipe et chercher à agrandir le périmètre,

-Rédiger les procédures en vue de redescendre une partie de l’activité vers le N2 ou vers l’infogérant

-Être force de propositions en vue d’homogénéiser le parc, d’automatiser et d’industrialiser le service.

-Traiter une incidentologie avec comme objectif de fournir les outils (procédures, automatisation, industrialisation) pour que le traitement de ces incidents soient transmis à l’infogérant ou au support N1-N2,

-Assurer la MCO et l’évolution du parc

-Surveiller et gérer la performance des services

-Etablir, réaliser ou suivre les plans d’actions de maintenance préventive

-Faire du suivi de projets avec les chefs de projets (participation aux comités techniques avec les chefs de projets et architectes)

-Contribuer au capacity planning : anticipation des besoins, dimensionnement des architectures, définition de la roadmap des actions à mener pour atteindre les objectifs à long terme

-Etre garant de la production et tenir à jour les documentations de vos services

-Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie)

-Elaborer les procédures de gestion d’incidents et les consignes d’interventions des équipes d’exploitation (au niveau supervision et intervention)

-Etre acteur dans la transition des services : participation/validation technique sur les aspects d’exploitabilité des plateformes (sécurisation, supervision), réception des livraisons, participation à la VABE.

Profil

Diplomé d’un Bac +2 minimum, vous avez au moins 4 années sur Windows, avec une expérience des environnements critiques.

une certification ITIL et la capacité à gérer plusieurs environnements développement, recette, pré-production, production sont indispensables.

Des interventions HNO ponctuelles sont à prévoir (soir en semaine et/ou week end).

Profil recherché :

Systèmes : Windows (2003-2016)

Virtualisation : VMWare, HyperV

Logiciels : AD, ADFS, IIS, DFS, WUS, GPO, MDT, AzureAD Connect,

Messagerie : O365

Traitement de texte : Word, Excel, Powerpoint, Visio

Language : Powershell, PowerCLI.

Compétences souhaitées : reverse engineering, compétences rédactionnelles

Compétences bonus : Landesk

ContratContrat à Durée Indéterminée
Niveau d’étudeBAC +4/5
AvantagesMutuelle, Tickets Restaurants, Remboursement 50% des frais de déplacement
Expérience :5 ans d’expérience.
Systèmes : Windows (2003-2016)

Virtualisation : VMWare, HyperV

Logiciels : AD, ADFS, IIS, DFS, WUS, GPO, MDT, AzureAD Connect,

Messagerie : O365

Traitement de texte : Word, Excel, Powerpoint, Visio

Language : Powershell, PowerCLI.

Compétences souhaitées : reverse engineering, compétences rédactionnelles

Compétences bonus : Landesk

Antony

Lieu du poste :

VOUS ALLEZ APPRECIER CHEZ ELANZ :

  • Des projets ambitieux,
  • Des clients grands comptes,
  • Un environnement de travail challengeant,
  • L’expertise de notre direction technique,
  • Une politique « Pro Formation ».