Elanz (250 collaborateurs) accompagne les entreprises leader dans leurs secteurs, dans l’atteinte de leurs enjeux stratégiques IT en régions Parisienne et Clermontoise.

Nous effectuons des prestations à valeur ajoutée autour de l’ingénierie de délégation dans le domaine des Etudes, de l’Exploitation et de l’Infrastructure.

Résolument tournée vers l’Humain depuis sa création, Elanz se démarque de ses concurrents en proposant un accompagnement personnalisé (formations, entretiens réguliers) et en offrant un environnement challengeant et propice à la progression technique de ses collaborateurs…

☑ .NET

☑ JAVA / J2EE

☑ INFORMATICA

☑ MS BI

☑ BO

☑ REACT JS

☑ SCALA

☑ CRM

☑ SharePoint

☑ ​…

Auprès de notre client leader français du réseau immobilier, vous aurez pour missions principales:

– Faire monter en compétence le nouvel infogérant,
– Traiter une incidentologie avec comme objectif de fournir les outils (procédures, automatisation, industrialisation) pour que le traitement de ces incidents soient transmis à l’infogérant,
– Assurer la MCO et l’évolution du parc
– Surveiller et gérer la performance des services
– Etablir, réaliser ou suivre les plans d’actions de maintenance préventive
– Définir et mettre en œuvre des indicateurs pertinents, garantir la fiabilité des indicateurs permettant de rendre compte de la performance des services
– Traiter les problèmes en escalade du Service Support Client (Support N3)
– Faire du suivi de projets avec les chefs de projets,
– Contribuer au capacity planning : anticipation des besoins, dimensionnement des architectures, définition de la roadmap des actions à mener pour atteindre les objectifs à long terme
– Etre garant de la production et tenir à jour les documentations de vos services
– Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie)
– Elaborer les procédures de gestion d’incidents et les consignes d’interventions des équipes d’exploitation (au niveau supervision et intervention)
– Etre acteur dans la transition des services : participation/validation technique sur les aspects d’exploitabilité des plateformes (sécurisation, supervision), réception des livraisons, participation à la VABE
– Support aux opérations de mise en service, paramétrage et configuration des plateformes de service
– Assurer une veille technologique
– Assurer la relation avec les fournisseurs : support technique, roadmap produit

Diplomé d’un Bac+2 minimum, vous avez au moins 5 années d’expériences sur des environnements critiques, la connaissance d’ITIL, la capacité à gérer plusieurs environnements intégration, pré-production, production est indispensable.

Des interventions HNO ponctuelles sont à prévoir (soir en semaine et/ou week end).

Vous connaissez les environnements techniques suivants:

Systèmes : Linux (Redhat, CentOS)

Virtualisation : VMWare

Logiciels : Apache, Tomcat, PHP, mySQL, Docker, Ansible, Jenkins,

Traitement de texte : Word, Excel, Powerpoint, Visio

Langage : Scripting Batch, Shell.

Compétences souhaitées : reverse engineering, compétences rédactionnelles

Compétences bonus : Office 365, HPOO, Usine logicielle

ContratContrat à Durée Indéterminée
Niveau d’étudeBAC +4/5
AvantagesMutuelle, Tickets Restaurants, Remboursement 50% des frais de déplacement
Expérience :5 ans d’expérience.
Systèmes : Linux (Redhat, CentOS)

Virtualisation : VMWare

Logiciels : Apache, Tomcat, PHP, mySQL, Docker, Ansible, Jenkins,

Traitement de texte : Word, Excel, Powerpoint, Visio

Langage : Scripting Batch, Shell.

Compétences souhaitées : reverse engineering, compétences rédactionnelles

Compétences bonus : Office 365, HPOO, Usine logicielle

Antony

Lieu du poste :

VOUS ALLEZ APPRECIER CHEZ ELANZ :

  • Des projets ambitieux,
  • Des clients grands comptes,
  • Un environnement de travail challengeant,
  • L’expertise de notre direction technique,
  • Une politique « Pro Formation ».